Sa jili291, ang seguridad ng iyong account ay prayoridad. Maraming bagong miyembro ang nagkakamali sa identity verification dahil hindi nila binabasa ang mga tagubilin. Ang pinakakaraniwang pagkakamali ay ang pagpapadala ng malabong larawan ng ID o selfie. Siguraduhing malinaw at hindi nahihila ang mga detalye. Isa pa, ang paggamit ng pekeng pangalan o hindi tugmang impormasyon sa GCash/Maya account ay magdudulot ng pagkabigo sa withdrawal. Ugaliing i-verify ang iyong account bago mag-deposit upang maiwasan ang abala.
Palaging gamitin ang tunay na pangalan na tumutugma sa iyong ID at bank account. Kapag nag-verify, magpadala ng malinaw na litrato ng iyong ID (passport, driver's license, o national ID) at isang selfie na may hawak na ID. Huwag magpadala ng screenshot ng screenshot. Kung gumagamit ka ng GCash o Maya, tiyakin na ang pangalan sa e-wallet ay kapareho ng nasa jili291. Ang mga hindi tugmang pangalan ay maaaring maging dahilan ng pagka-hold ng iyong withdrawal. Kung may pagdududa, makipag-ugnayan agad sa live chat.
Ang isa pang pagkakamali ay ang pagbabahagi ng iyong password o OTP sa iba. Huwag na huwag ibibigay ang iyong login credentials kahit kanino, kahit sa sinasabing staff ng jili291. Ang tunay na staff ay hindi kailanman hihingi ng iyong password. I-on ang two-factor authentication para sa dagdag na proteksyon. Sa pag-iwas sa mga simpleng pagkakamaling ito, mapapanatili mong ligtas ang iyong account at hindi maaabala ang iyong paglalaro at pag-withdraw.
